1以苹果5S手机为例，这是因为手机开启了VPN，并且连上了日本的节点，将其关掉就可以了，首先要打开手机上的“设置”2打开之后，点击VPN选项后面的按钮，将该功能关掉3再打开手机上的“腾讯视频 ”4进入界面后，打开想要看的电视5这样就可以正常打开电视了；网络连接问题检查网络连接请确保您的网络连接稳定网络不稳定或速度过慢可能导致视频无法正常加载浏览器问题更换浏览器尝试使用其他浏览器，如谷歌Chrome火狐Firefox等，有时候特定浏览器可能存在与腾讯视频不兼容的问题网站缓存问题清除浏览器缓存浏览器缓存过多可能会影响网页的正常显示；这是缓存不成功导致的，解决方法如下准备材料腾讯视频APP智能手机 1打开腾讯视频应用程序2进入到个人中心页面，在页面上找到“我的下载”3点击进入到我的下载页面，在页面上找到无法播放的缓存视频4点击页面右上角的编辑，进入到缓存视频的编辑页面5选中无法播放的缓存视频，然后。
最常见的就是在海外地区没法看视频了，一打开就会显示本地区不支持播放等字样实际上这就是腾讯视频通过用户登录时所在的ip发现了地理位置处于境外，因此就进行了限制那么这个问题应该怎么办比较好呢难道是要自己找资源吗其实完全没有必要，只要安装一个回国加速器就可以完美解决了海外为什么会限制；腾讯视频已经是会员但看不了的原因可能有以下几点腾讯视频会员到期请登录腾讯视频账号，查看会员到期时间如果到期了，需要重新续费才能继续享受会员权益会员开通不成功登录服务开通查询网站，确认腾讯视频会员服务是否开通成功若页面显示未开通，则可能是支付过程中出现问题，需要重新开通页面停留时间。
1 打开电脑的控制面板，点击“互联网选项”2 在新窗口中点击“连接”3 进入设置页面后，点击右下角的“设置”按钮4 勾选“自动检测设置”“使用自动设置脚本”和“对此连接使用代理服务器”的选项5 点击确定完成设置这样再次打开腾讯视频时，应该不会再出现错误提示5 会员使用；播放模块有问题，解决腾讯视频无法正常使用，需要在腾讯视频中使用修复功能具体操作步骤如下所示1打开腾讯视频软件2点击腾讯视频软件中的如图所示图标3然后在弹出的菜单中，选择修复与反馈4选择修复原因5点击修复，修复完成后，即可正常使用；5安装完毕后，再打开腾讯视频就可以正常观看了使用iPad下载腾讯视频的时候，不要下载成手机版本，下载腾讯视频HD版本，否则打开腾讯视频后，显示的界面只有手机版本的大小，无法全屏进行播放手机不能正常使用腾讯视频，先检查网络是否通畅，如果网络卡顿是没法使用腾讯视频看电影的，如果网络没有问题，可以卸载后重新下载，即可解决无法播放的问题；腾讯视频离线缓存后播放不出来的问题可能由多种因素导致首先，确保播放器软件即腾讯视频没有损坏如软件出现问题，应考虑卸载并重新安装其次，确认下载文件是否完整，如果下载尚未完成，通常无法播放尤其是下载电视剧时，需定期检查进度，避免未完成就尝试播放此外，腾讯视频的下载文件格式为QLV；1 如果您无法观看腾讯视频VIP内容，可能是因为您的账号VIP服务未正确激活2 首先，在您的手机上打开腾讯视频应用程序3 进入应用后，点击屏幕右下角的“我的”图标，进入个人中心页面4 在个人中心，选择“意见反馈”选项5 选择会员服务相关的反馈类型，如“会员未到账”6 接下来，点击“恢复发货”选项7 页面将显示恢复会员服务的结果如；如上所述是因为腾讯视频未开启连接网络的权限，将腾讯视频使用网络的权限开启就可以了，具体的操作方法如下1首先打开手机主界上的设置功能2进入设置页面之后，选择点击“腾讯视频”选项，如下图所示3进入腾讯视频界面之后，选择点击“无线数据”选项，如下图所示4最后勾选“WLAN与蜂窝数据。
腾讯视频已经是会员却看不了的原因可能有以下几点哦会员可能到期啦快去登录腾讯视频，在个人中心瞅瞅会员到期时间吧，说不定得续个费呢会员开通没成功别急，去服务开通查询网站查查看，要是开通了，上面会显示“已开通腾讯视频VIP”的要是没开通，那咱就得再操作一下啦页面停留太久啦试；以下是几种可能的原因和相应的解决办法原因1 视频原种子的资源不佳，导致视频无法正常加载2 某些内容可能被运营商屏蔽，导致视频无法播放3 杀毒软件和防火墙可能拦截了视频加载解决办法1 尝试降低浏览器安全设置，并刷新页面，看看是否能解决问题2 检查IE浏览器的加载项，确保“。
电脑网络正常，打开腾讯视频显示网络连接失败，打开其他的播放器都有网络，一般是防火墙禁止了腾讯视频上网功能或者腾讯视频没有安装成功解决方法如下1点击桌面左下角的开始，在弹出的窗口中点击控制面板2选择“网络和Internet”下的查看网络状态和任务3选择左下角的Windows 防；腾讯视频会员无法正常播放视频的原因可能有以下几种1 腾讯视频会员已到期用户需要登录腾讯视频，在“我的”或“个人中心”中查看会员到期时间如果是手机客户端，同样可以在个人中心找到会员到期时间的提示2 会员开通未成功建议用户登录服务开通查询网站，检查腾讯视频会员服务是否成功开通如果已；腾讯视频已经是会员但无法观看视频的原因及解决方法如下一会员到期 原因说明腾讯视频会员有固定的有效期，如果会员到期，将无法享受会员特权，包括观看会员专属内容解决方法登录腾讯视频账号，在个人中心查看会员到期时间如果会员已到期，可以选择续费以继续享受会员服务二会员开通不成功 原因说明。
